Privacidad

Política de
privacidad

En nodo. respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger los datos personales que compartes con nosotros. Esta política describe qué información recopilamos, cómo la usamos, con quién la compartimos y cuáles son tus derechos.

Última actualización: 22 de julio de 2026

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

2. Datos que recopilamos

Recopilamos distintos tipos de datos dependiendo de cómo interactúas con nuestro sitio web:

Datos proporcionados por ti

Cuando completas el formulario de contacto en nodo.build, recopilamos:

  • Nombre completo — para identificarte y personalizar la comunicación.
  • Correo electrónico — para responderte y dar seguimiento a tu consulta.
  • Mensaje — el contenido de tu consulta o solicitud.
Datos recopilados automáticamente

Al visitar nuestro sitio, recopilamos automáticamente cierta información técnica:

  • Dirección IP — para seguridad, prevención de abuso y geolocalización aproximada.
  • Geolocalización aproximada — país, región y ciudad derivados de la IP (mediante el servicio ipwho.is). No recopilamos ubicación GPS precisa.
  • Información técnica del dispositivo — navegador, sistema operativo, tamaño de pantalla, idioma y zona horaria.
  • Datos de navegación — páginas visitadas, tiempo de permanencia e interacciones con el sitio, a través de Google Analytics.

3. Finalidades del tratamiento

Utilizamos tus datos personales exclusivamente para las siguientes finalidades:

Finalidad Base legal Datos utilizados
Responder a tu consulta de contacto Consentimiento (Art. 4, Ley 19.628; Art. 13, Ley 21.719) Nombre, email, mensaje
Enviar notificaciones internas sobre nuevos contactos Interés legítimo Nombre, email, mensaje, IP, geolocalización, dispositivo
Prevención de abuso y seguridad del sitio Interés legítimo Dirección IP, datos del dispositivo
Análisis de uso y mejora del sitio Consentimiento (cookies de analítica) Datos de navegación (anonimizados por GA4)
Cumplimiento de obligaciones legales Obligación legal Los que sean requeridos por ley

No utilizamos tus datos para elaborar perfiles, tomar decisiones automatizadas ni para fines de marketing directo sin tu consentimiento explícito.

4. Servicios de terceros

Para operar el sitio trabajamos con los siguientes proveedores, que pueden acceder a parte de estos datos. Todos están fuera de Chile, por lo que su uso implica una transferencia internacional (ver sección 9).

  • Google Analytics (Google LLC, EE. UU.) — medición de tráfico y comportamiento de navegación. Política.
  • Resend (Resend Inc., EE. UU.) — envío del correo de notificación cuando alguien completa el formulario. Procesa el nombre, correo y mensaje del contacto. Política.
  • ipwho.is — geolocalización aproximada a partir de la dirección IP, consultada desde nuestro servidor y cifrada por HTTPS. Política.
  • Google Fonts (Google LLC, EE. UU.) — carga de tipografías. Recibe la dirección IP al solicitar los archivos. Política.

5. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio utiliza cookies limitadas y necesarias:

Cookie Proveedor Propósito Duración
_ga Google Analytics Distinguir usuarios únicos 2 años
_ga_X5SDP9VBLD Google Analytics Mantener el estado de la sesión 2 años

No utilizamos cookies de publicidad, cookies de redes sociales ni cookies de seguimiento de terceros con fines de marketing.

Puedes gestionar o eliminar las cookies desde la configuración de tu navegador. Si desactivas las cookies de analítica, el sitio seguirá funcionando con normalidad.

6. Almacenamiento y seguridad de los datos

Los datos del formulario de contacto se almacenan en una base de datos con acceso restringido, no expuesta a internet y alojada en Chile. Toda la comunicación con el sitio viaja cifrada por HTTPS, y se realizan copias de seguridad periódicas.

Por razones de seguridad no detallamos aquí nuestra arquitectura ni nuestros proveedores de infraestructura. Si necesitas esa información para una evaluación de proveedores o una auditoría, escríbenos y la entregamos por el canal que corresponda.

7. Retención de datos

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta política:

  • Datos de contacto (nombre, email, mensaje): se conservan mientras exista una relación comercial activa o potencial, y hasta 2 años después del último contacto.
  • Datos de analítica (GA4): se retienen según la configuración de Google Analytics (por defecto, 14 meses).
  • Datos técnicos (IP, geolocalización, dispositivo): se conservan junto con el registro de contacto.

Puedes solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento escribiendo a contacto@nodo.build.

8. Tus derechos

De conformidad con la Ley 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y la Ley 21.719 sobre Protección de Datos Personales, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:

  • Derecho de acceso: solicitar información sobre qué datos personales tuyos tenemos almacenados.
  • Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
  • Derecho de cancelación (supresión): solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para las finalidades para las que fueron recopilados.
  • Derecho de oposición: oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
  • Derecho a la portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común (Ley 21.719).
  • Derecho al bloqueo: solicitar la suspensión temporal del tratamiento de tus datos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo a contacto@nodo.build indicando tu nombre completo y el derecho que deseas ejercer. Responderemos en un plazo máximo de 30 días hábiles.

Si consideras que tus derechos no han sido debidamente atendidos, puedes presentar un reclamo ante la autoridad de protección de datos competente en Chile.

9. Transferencia internacional de datos

Algunos de los servicios de terceros que utilizamos (Google Analytics, Resend, Google Fonts) procesan datos en servidores ubicados en Estados Unidos. Estas transferencias se realizan bajo las políticas de privacidad y garantías de cada proveedor, conforme a los estándares internacionales de protección de datos.

Los datos del formulario de contacto se almacenan íntegramente en un servidor ubicado en Chile.

10. Menores de edad

Nuestro sitio web y servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores. Si eres padre o tutor y crees que un menor nos ha proporcionado datos personales, contáctanos a contacto@nodo.build para que procedamos a eliminarlos.

11. Cambios a esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier modificación será publicada en esta misma página con la fecha de la última actualización. Te recomendamos revisarla periódicamente.

Si realizamos cambios sustanciales que afecten el tratamiento de tus datos, lo comunicaremos de forma visible en nuestro sitio web.

12. Marco legal aplicable

Esta política se rige por la legislación chilena vigente en materia de protección de datos personales:

  • Ley 19.628 — Sobre Protección de la Vida Privada (1999), que establece los principios básicos del tratamiento de datos personales en Chile.
  • Ley 21.719 — Ley sobre Protección de Datos Personales (2024), que moderniza el marco normativo, crea la Agencia de Protección de Datos Personales, e incorpora estándares alineados con regulaciones internacionales como el RGPD.

Cualquier controversia será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de Santiago de Chile.

13. Contacto

Si tienes preguntas, comentarios o solicitudes relacionadas con esta política de privacidad o el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos en:

¿Preguntas sobre
tus datos?

Escríbenos y responderemos en menos de 24 horas. Tu privacidad es nuestra prioridad.

contacto@nodo.build →