Política de
privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

• Razón social: nodo. (operado por Eduardo Lobos Stevens)
• Domicilio: Santiago, Región Metropolitana, Chile
• Correo de contacto: contacto@nodo.build
• Sitio web: https://nodo.build

2. Datos que recopilamos

Recopilamos distintos tipos de datos dependiendo de cómo interactúas con nuestro sitio web:

Cuando completas el formulario de contacto en nodo.build, recopilamos:

• Nombre completo — para identificarte y personalizar la comunicación.
• Correo electrónico — para responderte y dar seguimiento a tu consulta.
• Mensaje — el contenido de tu consulta o solicitud.

Al visitar nuestro sitio, recopilamos automáticamente cierta información técnica:

• Dirección IP — para seguridad, prevención de abuso y geolocalización aproximada.
• Geolocalización aproximada — país, región y ciudad derivados de la IP (mediante el servicio ip-api.com). No recopilamos ubicación GPS precisa.
• Información del dispositivo — cadena de agente de usuario (User-Agent), tamaño de pantalla, tamaño del viewport, idioma del navegador y zona horaria.
• Datos de navegación — páginas visitadas, tiempo de permanencia, profundidad de scroll e interacciones con elementos del sitio (vía Google Analytics 4).

3. Finalidades del tratamiento

Utilizamos tus datos personales exclusivamente para las siguientes finalidades:

No utilizamos tus datos para elaborar perfiles, tomar decisiones automatizadas ni para fines de marketing directo sin tu consentimiento explícito.

4. Servicios de terceros

Para operar nuestro sitio utilizamos los siguientes servicios de terceros que pueden acceder a ciertos datos:

Proveedor: Google LLC, Estados Unidos.
Propósito: Análisis de tráfico y comportamiento de navegación en el sitio.
Datos procesados: Datos de navegación anonimizados, eventos de interacción, información del dispositivo.
ID de medición: G-X5SDP9VBLD.
Política de privacidad: policies.google.com/privacy.
Google Analytics 4 no almacena direcciones IP completas y utiliza modelado de datos en lugar de cookies de terceros cuando es posible.

Proveedor: Resend Inc., Estados Unidos.
Propósito: Envío de notificaciones por correo electrónico cuando alguien completa el formulario de contacto.
Datos procesados: Nombre, email y mensaje del contacto (incluidos en el cuerpo del correo de notificación).
Remitente: notificaciones@send.nodo.build.
Política de privacidad: resend.com/legal/privacy-policy.

Proveedor: ip-api.com.
Propósito: Obtener la geolocalización aproximada (país, región, ciudad) a partir de la dirección IP del visitante, exclusivamente al enviar el formulario de contacto.
Datos procesados: Dirección IP.
Nota: La consulta se realiza desde nuestro servidor, no desde el navegador del usuario.

Proveedor: Google LLC, Estados Unidos.
Propósito: Carga de tipografías (Bebas Neue, Syne, DM Sans) para la presentación visual del sitio.
Datos procesados: Dirección IP del visitante y encabezados HTTP estándar al solicitar los archivos de fuentes.
Política de privacidad: policies.google.com/privacy.
FAQ de Google Fonts: developers.google.com/fonts/faq/privacy.

5. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio utiliza cookies limitadas y necesarias:

No utilizamos cookies de publicidad, cookies de redes sociales ni cookies de seguimiento de terceros con fines de marketing. Las cookies de GA4 se configuran con los atributos SameSite=None y Secure.

Puedes gestionar o eliminar las cookies desde la configuración de tu navegador. Si desactivas las cookies de analítica, el sitio seguirá funcionando con normalidad.

6. Almacenamiento y seguridad de los datos

Los datos del formulario de contacto se almacenan en una base de datos PostgreSQL alojada en un servidor privado virtual (VPS) con las siguientes medidas de seguridad:

• Conexión cifrada mediante TLS/HTTPS con certificado válido (gestionado por Caddy).
• Acceso al servidor restringido por SSH con autenticación por clave.
• Base de datos no expuesta a internet — solo accesible desde el servidor de aplicación.
• Backups periódicos de la base de datos.

El servidor se encuentra físicamente ubicado en Chile.

7. Retención de datos

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta política:

• Datos de contacto (nombre, email, mensaje): se conservan mientras exista una relación comercial activa o potencial, y hasta 2 años después del último contacto.
• Datos de analítica (GA4): se retienen según la configuración de Google Analytics (por defecto, 14 meses).
• Datos técnicos (IP, geolocalización, dispositivo): se conservan junto con el registro de contacto.

Puedes solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento escribiendo a contacto@nodo.build.

8. Tus derechos

De conformidad con la Ley 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y la Ley 21.719 sobre Protección de Datos Personales, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:

• Derecho de acceso: solicitar información sobre qué datos personales tuyos tenemos almacenados.
• Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Derecho de cancelación (supresión): solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para las finalidades para las que fueron recopilados.
• Derecho de oposición: oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
• Derecho a la portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común (Ley 21.719).
• Derecho al bloqueo: solicitar la suspensión temporal del tratamiento de tus datos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo a contacto@nodo.build indicando tu nombre completo y el derecho que deseas ejercer. Responderemos en un plazo máximo de 30 días hábiles.

Si consideras que tus derechos no han sido debidamente atendidos, puedes presentar un reclamo ante la autoridad de protección de datos competente en Chile.

9. Transferencia internacional de datos

Algunos de los servicios de terceros que utilizamos (Google Analytics, Resend, Google Fonts) procesan datos en servidores ubicados en Estados Unidos. Estas transferencias se realizan bajo las políticas de privacidad y garantías de cada proveedor, conforme a los estándares internacionales de protección de datos.

Los datos del formulario de contacto se almacenan íntegramente en un servidor ubicado en Chile.

10. Menores de edad

Nuestro sitio web y servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores. Si eres padre o tutor y crees que un menor nos ha proporcionado datos personales, contáctanos a contacto@nodo.build para que procedamos a eliminarlos.

11. Cambios a esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier modificación será publicada en esta misma página con la fecha de la última actualización. Te recomendamos revisarla periódicamente.

Si realizamos cambios sustanciales que afecten el tratamiento de tus datos, lo comunicaremos de forma visible en nuestro sitio web.

12. Marco legal aplicable

Esta política se rige por la legislación chilena vigente en materia de protección de datos personales:

• Ley 19.628 — Sobre Protección de la Vida Privada (1999), que establece los principios básicos del tratamiento de datos personales en Chile.
• Ley 21.719 — Ley sobre Protección de Datos Personales (2024), que moderniza el marco normativo, crea la Agencia de Protección de Datos Personales, e incorpora estándares alineados con regulaciones internacionales como el RGPD.

Cualquier controversia será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de Santiago de Chile.

13. Contacto

Si tienes preguntas, comentarios o solicitudes relacionadas con esta política de privacidad o el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos en:

• Correo electrónico: contacto@nodo.build
• Sitio web: nodo.build/contacto